Умови обслуговування
Сфера застосування
Ці умови поширюються на всі замовлення, оформлені через наш сайт nomis-jewelry.com.
Укладення договору
Оформлюючи замовлення, ви укладаєте договір купівлі-продажу з NOMIS Jewelry. Наші вироби створені з увагою до деталей, і ми прагнемо зробити процес покупки максимально зручним. Щоб замовити товар, вам має бути 18 років.
Уся текстова інформація та графічні зображення, що розміщені на сайті nomis-jewelry.com є власністю компанії NOMIS Jewelry.
Коли ви додаєте товар у кошик, це ще не означає оформлення покупки – ви можете редагувати список, змінювати варіанти або переглядати обрані позиції. Підтвердження замовлення після оплати ми надсилаємо на електронну пошту, і лише після цього вважаємо угоду завершеною.
Також зверніть увагу, що замовлення на вироби з колекції À.Pièces та вироби з ціною по запиту не вважаються прийнятими без погодження команди NOMIS. Після оформлення замовлення з вами зв’яжеться наш менеджер для підтвердження деталей та завершення процесу покупки.
Якщо у нас виникнуть питання щодо вашого замовлення, зв’яжіться з нами за адресою info@nomis.jewelry.
Доступність товару
Усі товари, що є в наявності, зазвичай доставляються протягом 1-4 тижнів, за винятком можливих затримок, спричинених святами або форс-мажорними обставинами.
Для моделей зі статусом Pre-order час виготовлення становить 4-10 тижнів, залежно від рівня складності, після чого доставка здійснюється згідно термінів перевізника.
Термін виготовлення виробів з колекції À.Pièces, створених за індивідуальним дизайном, розраховується персонально. Для уточнення інформації зв'яжіться з нами, будь ласка, за адресою info@nomis.jewelry.
Розміри
Ми гарантуємо, що відправимо вам саме той розмір, який ви замовили, але не можемо відповідати за визначення вами розміру самостійно. Перед покупкою радимо зв’язатися з нами для консультації в чат-боті або за адресою info@nomis.jewelry.
Ціни та умови оплати
Ми приймаємо всі основні способи оплати згідно з законодавством.
Після оформлення замовлення ви отримаєте електронний лист із підтвердженням. Якщо у вас виникнуть будь-які питання, зверніться до нас в чат-боті за адресою: info@nomis.jewelry.
Цінова політика нашого сайту базується на євро з автоматичною адаптацією до вашого місцезнаходження відповідно до поточного валютного курсу в реальному часі. Усі ціни включають ПДВ відповідно до чинної ставки.
Ціни можуть змінюватися залежно від коливань валютного курсу, знижок чи інших комерційних факторів. Ціна, яка буде застосована до вашого замовлення, є актуальною на момент його підтвердження.
Для клієнтів із країн, що обслуговуються за схемою DDP, імпортні мита та податки вже включені в загальну вартість покупки. У випадку країн, що обслуговуються за схемою DDU, ви сплачуєте лише вартість товару та доставку. У такому разі рахунок за імпортні мита або податки буде виставлений вам безпосередньо компанією перевізником або вашим митним брокером.
Будь ласка, зверніть увагу, що мита, податки та витрати на доставку не підлягають поверненню через NOMIS Jewelry.
Якщо ваша кредитна чи дебетова картка не деномінована в євро, остаточна ціна буде розрахована відповідно до обмінного курсу, що діятиме на момент обробки транзакції вашим банком. Компанія NOMIS Jewelry не несе відповідальності за такі комісії та не володіє інформацією про їх розмір.
Умови доставки
Ми обробляємо та відправляємо замовлення з понеділка по п’ятницю з 12:00 до 17:00 (за винятком державних свят України). Замовлення, зроблені після 17:00, будуть опрацьовані наступного робочого дня.
Ми здійснюємо доставку по всьому світу.
Міжнародна доставка здійснюється за допомогою сервісів Ferrari, DHL, UPS, FedEx, а також Nova Poshta Global. Відправка замовлень здійснюється з території Бельгії та Швейцарії. Сплата митних зборів і податків здійснюється під час отримання замовлення, згідно з чинними правилами країни доставки.
Доставка по України здійснюється за допомогою послуг компанії Нова Пошта.
Після відправлення замовлення ви отримаєте електронний лист із номером накладної для відстеження доставки.
Ми здійснюємо відправку замовлень в країни, законодавство яких не обмежує ввезення ювелірних виробів. Ми не здійснюємо відправку замовлень до АР Крим та тимчасово окупованих територій України. Ми не відправляємо замовлення в Росію та Білорусь.
Повернення
Товари, придбані через канали продажу NOMIS Jewelry, поверненню та обміну не підлягають. У разі виникнення форс-мажорних обставин, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою info@nomis.jewelry і ми розглянемо вашу ситуацію індивідуально.
